axel.yauAxel Yau Consultor EcommerceSeguir

Agentes de inteligencia artificial

IA en Ecommerce

01

¿Por qué no usar ChatGPT o Claude directo en la web?

Porque el chat de la web te responde, pero no toca tu tienda. Esa es toda la diferencia entre «usar IA» y escalar tu operación con ella: un chat te asiste, un agente trabaja por ti.

Chat de IA

Tú preguntasresponde

Créame un temporizador en mi web

Aquí tienes el código, pégalo en tu web:

Escribe / para comandos
Agente de IA

Tú pidesejecuta

Créame un temporizador en mi web
Ejecutando en tu tienda...
  • Conectando con la tienda
  • Editando el theme
  • Publicando cambios

Listo, ya está en tu web

Escribe / para comandos
Omitir permisos
Modelo IA

¿Prefieres saltarte la parte técnica? Lo vemos con tus números en 30 minutos.

Ver horarios
02

El ecosistema de tu tienda

Casi todas tus plataformas se conectan con la IA. Conectadas, las controlas aunque no sepas usarlas, y cruzas datos entre ellas.

IAEl cerebro
ShopifyMeta AdsGoogle AdsKlaviyo
SheetsDriveMercado LibreNotionGmailFalabellaOmnisendTikTok Ads
LeePedidos, inventario, métricas de campañas, listas de correo.
CruzaJunta lo que hoy vives copiando y pegando entre pestañas.
EjecutaCrea productos, redacta campañas, actualiza precios y hojas.
03

¿Qué agente de IA usar?

Los tres sirven. La diferencia está en cuánto trabajo te ahorran sobre tus propios archivos.

Antigravity

Gemini

  • Crea imágenes directamente
  • Interfaz básica
Conclusión clave

Claude Code y Codex están prácticamente al mismo nivel, pero Antigravity está un peldaño más abajo.

04

Cómo conectarse: API vs MCP

Para que tu agente hable con tus herramientas existen dos vías principales. Cada una con sus ventajas y desventajas.

Vía API

Scripts y claves propias

A favor

  • Máximo control sobre lo que hace
  • Funciona con cualquier plataforma que tenga API
  • Muy robusto una vez montado

En contra

  • Más complicado de configurar la primera vez

Vía MCP (Conectores)

Model Context Protocol

A favor

  • Plug-and-play: conectas y listo
  • El agente descubre solo las herramientas disponibles

En contra

  • No todas las plataformas tienen servidor MCP todavía
  • Capacidades más limitadas que ir por API
Nuestra recomendación práctica

Nosotros lo usaremos la mayor parte del tiempo por API, porque así tenemos control total y podemos hacer muchas más cosas.

05

Cómo usar agentes en la práctica

Paso a paso en la app de escritorio: tu espacio de trabajo, el llavero de seguridad y las instrucciones.

  1. Crear una carpeta en tu computadorEn tu explorador (Finder o Windows): Documentos → Crear carpeta «Agente IA».
    Agente IA
    Favoritos
    📁Documentos
    📁Agente IA
    📁Descargas
    📁Nueva carpeta
    Obtener información
    Cambiar fondo
    📁|Carpeta creadaHoy, 18:20
  2. Abrir la carpeta en la App del AgenteAbre tu app (Claude, Codex o Antigravity) y selecciona «Abrir carpeta». Todo lo que el agente lea o cree vivirá aquí.
    Local
    +
    👾
    Describe una tarea o haz una pregunta
    Omitir permisos
    Modelo IA
    Abrir carpeta como espacio de trabajo
    🔍 Buscar
    Ubicaciones
    📁Documentos
    📁Descargas
    📁Escritorio
    📁Agente IASeleccionada
  3. Crear y configurar el archivo .env (tu llavero)El lugar privado donde viven las credenciales y accesos a tus plataformas.
    .env
    ShopifyMeta AdsGoogle Ads

    Es un archivo de texto simple en tu computador que funciona como un llavero secreto: guarda tus accesos (API tokens, contraseñas) para que el agente los consulte en privado sin exponerlos.

    ✍️ 1. Pídele al agente que lo cree:

    Crea el archivo .env junto con su .gitignore en este proyecto
    4s · Esperando al agente...

    Listo, ya creé el archivo .env y el .gitignore.

    Escribe / para comandos
    Omitir permisos
    Modelo IA

    🔑 2. Abre el archivo y pega tus credenciales:

    ✏️
    Carga manual única

    Abres el archivo .env en tu computador (haciendo doble clic en tu carpeta), pegas tus credenciales de Shopify o Klaviyo una sola vez y lo guardas.

    ⚠️
    Regla de oro de seguridad:

    Nunca pegues tus claves directamente en el chat, ya que quedarían expuestas. Al guardarlas en el .env, el agente las lee en privado sin mostrarlas en la conversación.

    ¿Cómo funciona el .env en la práctica?🔒 Archivo de texto plano
    Agente IA
    Favoritos
    📁Documentos
    📁Agente IA
    📁Descargas
    📄.gitignoreDocumentoHoy, 18:25
    🔒.envLlavero PrivadoHoy, 18:25
    Documentos / Agente IA / .envGuardar (⌘S)Guardado
    tienda_shopify = "https://mitienda.myshopify.com"
    api_shopify = "shpat_live_98a72••••••••••"
  4. Crear CLAUDE.md o AGENTS.md (Instrucciones)Tampoco lo escribes desde cero: le pides al agente que se conecte y lo redacte por ti.
    CLAUDE.mdoAGENTS.md
    Manual de
    instrucciones

    No es una memoria mágica: es un archivo donde le dejas fijas las reglas de tu tienda. (CLAUDE.md en Claude Code, AGENTS.md en Codex/Antigravity).

    Sin CLAUDE.md / AGENTS.md
    Quiero que crees un temporizador en la página de mi producto.

    Perfecto, podemos crearlo. ¿Cuál es la página de tu producto? ¿Qué plataforma estás utilizando para tu e-commerce? ¿Tienes acceso al código?

    Escribe / para comandos
    Con CLAUDE.md / AGENTS.md
    Quiero que crees un temporizador en la página de mi producto.
    Leyendo CLAUDE.md y Shopify vía API...

    Listo. Ya me conecté a tu Shopify, identifiqué el tema activo y dejé creado el temporizador en la plantilla de productos.

    Escribe / para comandos
    Omitir permisos
    Modelo IA

    ✍️ ¿Cómo crearlo? Pídeselo en el chat:

    Crea un archivo CLAUDE.md con la información de mi ecommerce. Hazme las preguntas que sean necesarias. Usa las credenciales del archivo .env si estimas conveniente para que te conectes con mis plataformas y agregues información útil al md.
    6s · Conectando con Shopify vía .env y analizando catálogo...

    He creado el archivo CLAUDE.md con la estructura base de tu tienda.

    Me conecté con Shopify y detecté tus monedas, catálogo y políticas activas. Para dejarlo 100% afinado, ¿tienes alguna regla especial de tono o atención al cliente que quieras fijar?

    Escribe / para comandos
    Omitir permisos
    Modelo IA
    ¿Cómo vive el CLAUDE.md en tu computador?📋 Archivo de texto plano
    Agente IA
    Favoritos
    📁Documentos
    📁Agente IA
    📁Descargas
    📄.gitignoreDocumentoHoy, 18:25
    🔒.envLlavero PrivadoHoy, 18:25
    📋CLAUDE.mdInstrucciones IAHoy, 18:30
    Documentos / Agente IA / CLAUDE.md

    # Reglas de Trabajo — Agente E-commerce

    tienda:"mitienda.myshopify.com"

    moneda_principal:"CLP"

    politica_inventario:"Consultar stock antes de publicar cambios"

    tono_comunicacion:"Ejecutivo, directo y proactivo"

    🧠
    Memoria y reglas vivas

    El agente lee este archivo cada vez que empieza una sesión. Para agregar o quitar reglas, se lo pides directamente en el chat (por ejemplo: «agrega la regla de nunca hacer descuentos mayores al 20%») y él mismo actualiza el archivo.

  5. Comenzar a usar el agentePídele tareas y ejecución directa en tu tienda mediante lenguaje natural:
    Agente E-commerce — Chat activo

    Conéctate a Shopify y muéstrame los productos sin stock.

    Leyendo inventario en Shopify vía API (.env)

    Encontré 2 productos con stock en cero:

    Polerón Oversize (Talla L)0 unid.
    Gorro Beanie Black0 unid.

Ya viste cómo se hace

Lo difícil no es montarlo. Es saber por dónde empezar en tu tienda.

Qué vemos

  1. Dónde se te va el tiempo hoy.
  2. Qué automatizar primero, segundo y tercero.
  3. Qué no conviene automatizar en tu caso.

¿Es para ti?

  • Ya vendes parejo y el cuello de botella es operativo.
  • Vives copiando y pegando entre Shopify, el Excel y los ads.
  • Aún no vendes constante: primero la oferta.
  • Quieres que alguien apriete botones y ya.

Con quién hablas

Con gente que opera tiendas Shopify todos los días, no con un vendedor siguiendo un guion.

Si no vemos nada claro que puedas ganar, te lo decimos ahí mismo.

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